Más de cien personas vinculadas a organizaciones sociales participaron de las jornadas organizadas por Comunia, Consejo Publicitario Argentino, Fundación La Nación, Fundación FOC y Publicitarios sin Fronteras. El objetivo fue generar un espacio de debate y reflexión sobre la comunicación como estrategia de transformación social. La actividad se desarrolló en el Auditorio "Juan Pablo II" de la Universidad Católica de Puerto Madero.
La jornada estuvo estructurada en tres momentos: un espacio de plenaria con disertaciones y debate de personalidades de la comunicación, de las organizaciones sociales, del ámbito privado y del sector gubernamental. Un segundo momento en el que se desarrollaron diversos casos y experiencias exitosas de comunicación de OSC como estrategia para el cambio social. Por último, un tercer momento, en el que se realizaron talleres de capacitación donde se abordaron temáticas específicas de la comunicación a cargo de las OSC organizadoras junto con organizaciones invitadas.
Del panel participaron el Lic. Daniel Arroyo (ex ministro de Desarrollo Humano de la provincia de Buenos Aires); Gustavo Gioseffi (participa en organizaciones y redes sociales dedicadas a la educación); Norma Galafassi (Presidenta de AEDROS – Asoc. Argentina de Fundraisers); Oscar García (Docente de las carreras de Lic. En Organización y Dirección Institucional y en Dirección de Organizaciones de la Sociedad Civil de la Univ. Nac. de San Martín)
La exposición de Oscar García giró en torno al funcionamiento de las Organizaciones de la Sociedad Civil y apuntó la discusión sobre si las OSC funcionan desde una lógica solidaria o desde una lógica comercial.
Según García, las OSC aparecen a través de una lógica solidaria y se definen por dos concentos: de bien público y sin fines de lucro. Dos conceptos que no garantizan que su funcionamiento sea desde una lógica solidaria, ya que muchas veces lo hacen desde una lógica mercantil y comercial. La lógica solidaria tiene que ser el medio para conseguir fines solidarios, por ello hay que pensar una comunicación solidaria para que mi mensaje no tape al de otro y no se convierta en una comunicación competitiva.
Norma Galaffasi es la directora de In2Action (http://www.in2action.net/new/) y miembro de AEDROS (http://www.aedros.org/), durante la disertación afirmó que la Comunicación es para incidir y tiene que lograr resultados. La comunicación debe plantearse como un estímulo específico para conseguir una respuesta.
Galaffasi planteó el Concepto 3.0 integrado por mensajes efectivos, participación y compromiso e integración para lograr una comunicación efectiva.
Sobre las OSC, Galaffasi comentó que existen porque hay una realidad que queremos cambiar. Las OSC son un puente con la gente que necesita ayudar. Las organizaciones tienen que ser visibles y cada vez más la gente tiene mayor participación en los programas de las OSC, hoy en día son un átomo porque está todo integrado.
Gustavo Gioseffi trabaja en temas vinculados a la educación en barrios carenciados y dejó algunos aportes interesantes en lo que se refiere a la repercusión mediática de las actividades que realizan las distintas organizaciones que integra. Una estrategia que planteaba Gioseffi para obtener repercusión en los medios es subirse a los temas que están en la coyuntura y que tienen que ver con las actividades que realiza la organización. Aprovechar esas movidas de comunicación para incidir. También planteó que otra forma de incidir es hablando directamente con quienes toman las decisiones.
Daniel Arroyo realizó un diagnóstico del contexto social, determinando que los ciudadanos están desconectados del ámbito público y del ámbito de las OSC. La credibilidad de las instituciones ha girado del tema que trabajan hacia quiénes son las personas que están detrás. Este desplazamiento primero ocurrió sobre el Estado y actualmente se está dando en las OSC. Para Arroyo, la credibilidad se busca en las personas y ya no en las instituciones.
Arroyo abordó las dificultades de visualidad y aceptación que tienen las OSC que trabajan con valores que son contraculturales. También planteó la necesidad del apoyo del Estado en el funcionamiento de las OSC teniendo en cuenta las dificultades económicas que tienen las organizaciones.
Tras este panel se realizó una ronda de experiencias y casos exitosos de comunicación de OSC del que participaron la organización cordobesa Wachay, Unicef y Las Tunas. Provenientes de tres ámbitos diferentes estas organizaciones brindaron sus experiencias en distintos casos de comunicación llevados a cabo en los últimos tiempos.
Luego llegó la primera tanda de talleres, teniendo que optar entre cuatro alternativas diferentes. Oglivy Pro Social ofreció el taller “El lado social de la publicidad” que apuntó a explorar la importancia de contar con un buen brief para la instalación de valores mediante campañas de comunicación.
Por su parte, FOC desarrolló el taller “Políticas públicas, comunicación e incidencia social” donde se buscó trabajar canales comunicacionales que permiten incidir positivamente en el desarrollo de políticas públicas.
“Medios gráficos y organizaciones sociales: ¿Cómo acceder, qué promocionar?” fue el taller que tuvo a cargo la Fundación La Nación donde se brindaron herramientas y consejos prácticos para mejorar la comunicación institucional de las OSC.
Cambio Democrático y Comunia llevaron adelante el taller “El camino del diálogo, una estrategia para fortalecer los procesos de cambio social” donde se intentó buscar la clave para desarrollar espacios sostenibles en el tiempo.
La segunda ronda de talleres también brindaba cuatro opciones diferentes. El Consejo Publicitario desarrolló el taller “Articulación, el camino de cambio” orientado a combinar distintas fuerzas para alcanzar un objetivo común.
“Evaluar para comunicar. ¿Cómo medir los resultados de nuestra gestión y los impactos en la comunidad? fue el taller que ofreció FOC donde el objetivo era describir algunas herramientas sencillas para la medición de programas sociales que expresen resultados tangibles e intangibles.
Idealistas dictó el taller “Tendencias y herramientas en la Web 2.0: Cambio de paradigmas” y Comunia desarrolló “Planificar la Comunicación en las OSC”.
Al cierre de la jornada los organizadores destacaron la importancia de estas jornadas, destacando el esfuerzo que conlleva